القواعد المهنية للبريد الإلكترونى: إرسال البريد الإلكتروني

هناك العدد من الخيارات عند إرسال رسالة إلكترونية فهناك اختيار:

• "ٍSubject" أى موضوع الرسالة أو عنوانها 
• "إلى To"  هو الشخص الذى نريد إرسال رسال له وهى تشمل كل من تتوقع منه الرد وهم الأشخاص المعنيين بتوجيه الرسالة.
• "نسخة Cc" يرسل نسخة إلى شخص أخر بجانب المرسل إليه والغرض منها تعريف شخص أخر بمحتوى الرسالة ولا ينتظر منه رد هى فقط من باب العلم بالشئ.
• "نسخة خفية BCC"  وهى نسخة إلى أشخاص لا يظهر بريدهم الإلكترونى فى الرسالة أى أن المرسل إليه لا يعرف أن هذه النسخة تم إرسالها أو إلى من
• وهناك اختيار "Return Response" أى استلام الرد وهى خاصية تختارها عند ارسال الرسالة وتقوم ب‘خبارك أن الرسالة قد تم استلامها من قبل المرسل إليه

كيف إذا نختار من كل هذه الاختيارات لكل رسالة حالتها فمثلا:

• استخدم خاصية إرسال نسخة من رسالتك "Cc" فقط عند الضرورة فاختر إرسال نسخة إذا كان هناك شخص من المهم له معرفة محتويات الرسالة كأن ترسل نسخة من رسالتك إلى مديرك فى العمل 
• لا تستخدم خاصية استلام الرد على كل بريد إلكترونى ترسله بالرغم من أن هذه الخاصية تفيدك فى تأكيد ان المرسل إليه استلم رسالتك فكثرة استخدامها يعطى احساس بالإزعاج للمرسل إليه
• وتشمل دائما ملخص عن محتوى وموضوع الرسالة. عدم إحتواء رسالتك على عنوان يضعها فى ملف البريد المزعج لدى المرسل إليه وبالتالى يوجد احتمال كبير ان المرسل إليه لا يقرأ رسالتك
• فكر دائما فى دوافعك عند ارسال نسخة أو نسخة مخفية لأحد.
• عند إرسالك رسالة إلى عدة أصدقاء ولا تريد من قرأ الرسالة أن يعرف بريدهم الإلكترونى فضعها فى خانة النسخة المخفية BCC. فلا تعرضهم للمضايقات.